O oaz\u0103 armonioas\u0103 de dezbateri nuan\u021bate \u0219i argumentate… este, din p\u0103cate, o descriere imposibil de folosit relativ la ceea ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 pe platformele sociale \u00een ziua de azi. Hai, s\u0103 fim sinceri: de c\u00e2te ori ai intrat \u00een sec\u021biunea de comentarii \u0219i ai descoperit acolo numai lapte \u0219i miere? Dac\u0103 posesorul sau administratorul contului nu execut\u0103 munc\u0103 de eliminare \u0219i blocare, este imposibil s\u0103 nu g\u0103se\u0219ti, printre comentarii, \u0219i (cel pu\u021bin) unul care s\u0103 fac\u0103 not\u0103 discordant\u0103. De ce, oare, se \u00eent\u00e2mpl\u0103 asta? Hai, s\u0103 afl\u0103m \u00eempreun\u0103.<\/p>\n
Un studiu recent a explorat ceea ce autorii obi\u0219nuiesc s\u0103 numeasc\u0103 \u201eefectul de confruntare\u201d, care se refer\u0103 la situa\u021bia \u00een care utilizatorii platformelor sociale devin implica\u021bi activ atunci c\u00e2nd dau peste con\u021binut ce le contrazice credin\u021bele sau convingerile. Pe re\u021belele sociale se pomene\u0219te, din ce \u00een ce mai des, \u0219i despre fenomenul \u201ecamerelor cu ecou\u201d (acel fenomen care presupune c\u0103 \u00een fluxul t\u0103u de post\u0103ri apar numai acelea care corespund intereselor tale, ceea ce te face s\u0103 ai impresia c\u0103 toat\u0103 lumea are acelea\u0219i convingeri cu ale tale \u2013 uite aici un link<\/a> dac\u0103 vrei s\u0103 afli mai multe despre asta). Acesta este unul dintre argumentele care sus\u021bin ideea c\u0103 oamenii caut\u0103, \u00een general, informa\u021bii care concord\u0103 cu propriile lor convingeri (ceea ce nu e, neap\u0103rat, foarte \u00eendep\u0103rtat de realitate).<\/p>\n \u201eCu toate acestea\u201d, scriu autorii studiului de fa\u021b\u0103 \u00een articolul lor din jurnalul Organizational Behaviour and Human Decision Process<\/a>, \u201eo privire rapid\u0103 peste post\u0103rile din social-media care con\u021bin teme actuale controversate (imigra\u021bia, controlul armelor, schimb\u0103rile climatice \u2013 cercetarea vine din America, n.n.) contureaz\u0103 un tipar mult mai complex care contrazice atitudini tradi\u021bionale precum p\u0103rtinirea din simpatie\u201d. \u00cen definitiv, dac\u0103 to\u021bi am citi numai con\u021binut cu care suntem de acord, confrunt\u0103rile din comentarii n-ar mai avea loc sau, m\u0103car, n-ar mai fi at\u00e2t de \u00eenfierb\u00e2ntate. Prin excelen\u021b\u0103, perioadele \u00een care acest aspect devine extrem de vizibil sunt cele preelectorale, c\u00e2nd fluxurile sunt inundate de mesaje cu caracter partizan \u0219i comentarii intense pe teme dintre cele mai controversate.<\/p>\n \u00centr-o serie de 3 experimente pe teren, fa\u021b\u0103 \u00een fa\u021b\u0103 cu participan\u021bii, echipa de cercetare a ar\u0103tat unui num\u0103r de peste 500.000 de americani post\u0103ri politice preluate de pe re\u021beaua social\u0103 FACEBOOK. Subiec\u021bii acestui experiment proveneau din tabere pro \u0219i anti Trump, cu men\u021biunea c\u0103, la vremea experimentului, Donald Trump era pre\u0219edinte al SUA. Con\u021binutul post\u0103rilor acoperea teme de interes, intens discutate la acel moment \u00een spa\u021biul public nord-american, precum controlul armelor, Obamacare (programul de suport al sistemului de s\u0103n\u0103tate propus de ex-pre\u0219edintele Barack Obama) sau Trump \u00eensu\u0219i (cu toate controversele din jurul lui).<\/p>\n \u201eEfectul de confruntare\u201d despre care am pomenit la \u00eenceputul articolului a putut fi observat \u00een toate cele 3 experimente. Ori de c\u00e2te ori unui participant la experiment i se ar\u0103tau post\u0103ri care \u00eei contraziceau convingerile, cercet\u0103torii observau reac\u021bii mai intense. Spre exemplu, liberalii erau mai predispu\u0219i s\u0103 reac\u021bioneze la post\u0103ri care \u00eel l\u0103udau pe Trump, iar conservatorii se activau mai degrab\u0103 la con\u021binut care promova de\u021binerea \u0219i folosirea de arme de foc.<\/p>\n \u201eAceast\u0103 cercetare face lumin\u0103 asupra volumului mare de discursuri toxice pe care le observ\u0103m \u00een mediul online. Rezultatele ob\u021binute de noi relev\u0103 faptul c\u0103 oamenii manifest\u0103, \u00een general, o dorin\u021b\u0103 destul de puternic\u0103 de a-\u0219i exprima dezacordul sau chiar m\u00e2nia fa\u021b\u0103 de cei care le contest\u0103 convingerile.\u201d a scris dr. Daniel Mochon, de la Universitatea Tulane, coautor al studiului al\u0103turi de dr. Janet Schwartz, de la Universitatea Duke. \u201e\u00cen timp ce alte studii au ar\u0103tat c\u0103 oamenii evit\u0103 con\u021binutul media care nu corespunde convingerilor lor, noi am descoperit c\u0103, de fapt, con\u021binutul care contrazice convingerile unui individ are poten\u021bialul de a angaja individul respectiv \u00een furnizarea unui r\u0103spuns de intensitate cel pu\u021bin egal\u0103\u201d.<\/p>\n Merg\u00e2nd mai departe, echipa de cercetare a \u00eencercat replicarea rezultatelor din teren \u00eentr-un studiu care a utilizat mesaje pro \u0219i contra vegetarianismului. Astfel, ei au descoperit c\u0103, cu c\u00e2t un subiect este discutat mai insistent, cu at\u00e2t este mai probabil ca subiectul respectiv s\u0103 atrag\u0103 atitudini agresive \u00een comentarii. Mai mult, poten\u021bialul de interac\u021biune negativ\u0103 cre\u0219te dac\u0103 subiectul este prezentat sub forma unei ideologii. \u00cen principiu, cu c\u00e2t subiectul tratat \u00een con\u021binutul unei post\u0103ri pare s\u0103 amenin\u021be \u00een mod serios valorile personale ale unui individ, cu at\u00e2t este mai probabil ca acel individ s\u0103 posteze un r\u0103spuns la postarea respectiv\u0103. Din aceast\u0103 perspectiv\u0103, re\u021belele sociale sunt mai degrab\u0103 interesate de intensitatea interac\u021biunii dec\u00e2t de con\u021binutul post\u0103rilor, dup\u0103 cum afirm\u0103 dr. Mochon: \u201eplatformele beneficiaz\u0103 mult din men\u021binerea utilizatorilor \u00een stare activ\u0103, indiferent dac\u0103 interac\u021biunea are caracter pozitiv sau negativ\u201d.<\/p>\n Autorii admit c\u0103 cercetarea are, evident, \u0219i limit\u0103ri. Una dintre aceste limit\u0103ri este reprezentat\u0103 de complexitatea dinamicii interac\u021biunilor din lumea real\u0103. Spre exemplu, sunt oameni care distribuie, \u00een mod deliberat, con\u021binut controversat pe propriile conturi, tocmai pentru a declan\u0219a acest \u201eefect de confruntare\u201d \u0219i de a-\u0219i cre\u0219te, \u00een acest fel, cercul de influen\u021b\u0103. \u201eCreatorii de con\u021binut\u201d au devenit foarte buni \u00een manipularea acestui efect, exploat\u00e2nd cu succes un instrument denumit rage-bait<\/a>: pur \u0219i simplu promoveaz\u0103 con\u021binut care irit\u0103 urm\u0103ritorii, iar intensitatea interac\u021biunii rezultate din acest demers le aduce beneficii considerabile.<\/p>\n Una peste alta, studiul arat\u0103 c\u0103 o angajare masiv\u0103 \u00een mediul on-line pe un subiect nu are, \u00een mod obligatoriu, un corespondent \u00een via\u021ba real\u0103, mai ales \u00een condi\u021biile \u00een care, pe subiectele controversate, cea mai mare parte a interac\u021biunii este generat\u0103 de opozan\u021bii subiectelor respective, iar nu de c\u0103tre sus\u021bin\u0103tori. Mochon subliniaz\u0103 speran\u021ba c\u0103 \u201eaceast\u0103 descoperire creeaz\u0103 o perspectiv\u0103 echilibrat\u0103 \u00een ceea ce prive\u0219te raportul dintre ideologii, pe de o parte \u0219i interac\u021biunile on-line pe marginea acestora, pe de alt\u0103 parte\u201d. A\u0219adar, de acum \u0219tii<\/em> c\u0103 dac\u0103 un subiect din mediul on-line nu e \u00een acord cu convingerile tale, el probabil c\u0103 nu e acolo ca s\u0103-\u021bi schimbe convingerile ci, mai degrab\u0103, ca s\u0103 te provoace s\u0103 interac\u021bionezi \u0219i astfel s\u0103 aduci c\u00e2\u0219tiguri celui care l-a postat.<\/p>\n <\/p>\n